Jeśli masz problem z użytkowaniem naszych produktów - koniecznie skontaktuj się z nami i uzyskaj niezbędną pomoc i wsparcie. Działamy tak, abyś był zadowolony z naszego produktu, a Twój biznes prosperował.

Jeżeli mają Państwo uwagi, sugestie lub jakiekolwiek pytania dotyczące stosowania naszych produktów, prosimy o kontakt z naszym serwisem. Abyśmy mogli jak najszybciej rozwiązać problem, wykonaj następujące kroki:

Zgodnie z Ustawą Ukrainy "O ochronie praw konsumentów" możesz wymienić lub zwrócić zakupiony towar w ciągu 14 dni od daty zakupu.
Obowiązkowe warunki wymiany towaru, zwrotu towaru i zwrotu środków:

1. Towar nie był używany
2. Zachowany został wygląd towaru, nienaruszone opakowanie, właściwości użytkowe, plomby, etykiety oraz dołączone dokumenty (instrukcja, karta gwarancyjna itp.)
3. Towar jest nienaruszony i nie posiada zewnętrznych ani wewnętrznych uszkodzeń
4. Posiadanie dokumentów potwierdzających zakup
5. Posiadanie uzasadnionych powodów zwrotu lub wymiany
6. Posiadanie protokołu kontroli przyjęcia
7. Posiadanie protokołu dotyczącego miejsca i warunków przechowywania zgodnie z instrukcją produktu
8. Posiadanie protokołu z przeprowadzenia szkolenia pracowników
9. Zgodność środka transportu do przewozu towaru

Dostawa towaru do zwrotu lub wymiany odbywa się środkami i na koszt kupującego.