Якщо у вас є проблема з використанням нашої продукції - обов’язково зверніться до нас та отримайте необхідну допомогу та підтримку. Працюємо так, щоб ви залишилися задоволеними нашим товаром, а ваш бізнес - процвітав.

Якщо у вас є зауваження, пропозиції чи виникли якісь питання щодо використання нашої продукції - обов’язково зверніться до нашого сервісу. Для того, щоб ми змогли максимально оперативно вирішити проблему, виконайте наступні кроки:

Відповідно до Закону України "Про захист прав споживачів" ви можете обміняти або повернути придбаний товар протягом 14 днів з моменту покупки.
Обов'язкові умови обміну товару або повернення товару та відшкодування коштів:

1. Товар не використовувався
2. Збережений товарний вигляд, цілісність упаковки товару, його споживчі властивості, пломби, ярлики, вкладені документи (інструкція, гарантійний талон тощо)
3. Цілісність і відсутність зовнішніх і внутрішніх пошкоджень товару
4. Наявність документів, що підтверджують покупку
5. Наявність аргументованих причин повернення чи обміну
6. Наявність акту вхідного контролю
7. Наявність акту про місце та умови збереження згідно інструкції на товар
8. Наявність акту проведення інструктажу працівників
9. Відповідність транспорту для перевезення

Доставка товару для повернення чи обміну здійснюється засобами та за рахунок покупця.