Если у вас есть проблема с использованием нашей продукции – обязательно обратитесь к нам и получите необходимую помощь и поддержку. Работаем так, чтобы вы остались довольны нашим товаром, а ваш бизнес – преуспевал.

Если у вас есть замечания, предложения или возникли какие-либо вопросы по использованию нашей продукции - обязательно обратитесь к нашему сервису. Для того чтобы мы смогли максимально оперативно решить проблему, выполните следующие шаги:

В соответствии с Законом Украины «О защите прав потребителей» вы можете обменять или вернуть приобретённый товар в течение 14 дней с момента покупки.
Обязательные условия обмена товара или возврата товара и возмещения средств:

1. Товар не использовался
2. Сохранён товарный вид, целостность упаковки товара, его потребительские свойства, пломбы, ярлыки, вложенные документы (инструкция, гарантийный талон и т. п.)
3. Целостность и отсутствие внешних и внутренних повреждений товара
4. Наличие документов, подтверждающих покупку
5. Наличие аргументированных причин возврата или обмена
6. Наличие акта входного контроля
7. Наличие акта о месте и условиях хранения в соответствии с инструкцией к товару
8. Наличие акта проведения инструктажа сотрудников
9. Соответствие транспорта для перевозки

Доставка товара для возврата или обмена осуществляется средствами и за счёт покупателя.